Стандарт компании «Землетека»
«Стандарт «Землетеки» основан на многолетнем практическом опыте создания оптимального набора инфраструктуры и организационных решений для обеспечения комфортной загородной жизни.
В целях повышения качества предоставления услуг «Стандарт «Землетеки» обновляется с учетом растущих компетенций и появляющихся рыночных, ресурсных и финансовых возможностей.
Действующий «Стандарт «Землетеки» используется причастными организациями при проектировании и строительстве новых поселков.
Соответствие поселка «Стандарту «Землетеки», действовавшему на момент окончания его строительства, подтверждается соответствующим знаком в описании поселка на сайте.
Доведение ранее построенных Поселков до требований текущего «Стандарта «Землетеки» не является обязательством Компании, но может осуществляется при наличии финансовых и ресурсных возможностей.
Стандарт инфраструктуры поселка:
- Внутрипоселковые дороги с песчано-гравийным покрытием и системой отвода поверхностных вод. Ширина дорог в красных линиях для улиц не менее 15 метров, проездов - 12 метров;
- Техническая возможность подключения до 15 кВт выделенной электрической мощности на участок по прямому договору с ПАО «Россети»(поселки, вводимые в эксплуатацию в 2022 г и позже);
- Ограждение территории поселка со стороны проезжей части;
- Въездная группа с помещением для сотрудников ЧОП и видеонаблюдением;
- Система дистанционного управления шлагбаумом;
- Резерв площадей на общественных территориях для размещения магазина, дополнительных коммуникаций и объектов общего пользования;
- Площадка для сбора твердых коммунальных отходов (ТБО);
- Сеть уличного освещения;
- Техническая возможность подключения к оптико-волоконной сети высокоскоростного интернета по прямому договору с оператором;
- Детская площадка с ограждением и сертифицированным оборудованием. Нахождение детей на детской площадке осуществляется под присмотром родителей и под их личную ответственность с соблюдением правил безопасности;
- Водный объект внутри поселка или в шаговой доступности. Благоустроенные территории на водных объектах не являются пляжами в административном и законодательном значении этого термина. Нахождение и пользование этими территориями осуществляется под личную ответственность граждан с соблюдением правил безопасности;
- Спортивные объекты внутри поселка или в шаговой доступности. Нахождение и пользование спортивными объектами осуществляется под личную ответственность граждан с соблюдением правил безопасности;
- Озеленение и благоустройство общественных территорий;
- Уникальность образа поселка с учетом существующих природных и ресурсных условий.
Стандарт обслуживания:
- Обслуживание инфраструктуры поселка эксплуатирующей компанией;
- Закрепление за поселком управляющего;
- Обеспечение контроля въезда автотранспорта на территорию поселка;
- Договор с уполномоченной организацией на регулярный вывоз ТБО;
- Содержание внутрипоселковой дорожной сети поселка в пригодном для эксплуатации состоянии с использованием при ремонтных работах асфальтовой крошки;
- Уборка внутренних дорог от снега в зимнее время в соответствии с погодными условиями (не включая уборку снега на съездах к участкам Жителей);
- Регулярная уборка внутренних дорог поселка от мусора (не включая съездов к участкам Жителей);
- Покос травы на обочинах дорог и общественных территориях не менее 3-х раз за сезон;
- Содержание объектов озеленения и благоустройства общественных территорий;
- Административное управление поселком, включая: ведение лицевых счетов Жителей, управление работой привлеченных организаций, взаимодействие с Жителями по вопросам эксплуатации и решения текущих вопросов жизнедеятельности;
Стандарт коммуникаций:
- Действующий в круглосуточном режиме колл-центр;
- Прием посетителей в соответствии с графиком работы Офиса;
- Размещение и оперативное обновление достоверной информации на сайте https://zemleteka.ru/;
- Соблюдение принципа открытости при размещении информации о характеристиках, ценах и условиях приобретения участков;
- Использование в информационных материалах на сайте, фотографий сделанных на соответствующих объектах;
- Использование в расчетах с Жителями и Покупателями исключительно безналичных форм оплаты;
- Поддержка инициатив Жителей, граждан и администраций, имеющих общественную значимость, практическую выполнимость и экономическую целесообразность;
- Приоритет четкого соблюдения законодательства во всех областях деятельности в формах отношейний;
- Обеспечение принципа равных прав и возможностей для всех Жителей поселков и Покупателей участков.
- Приоритет централизованному формату решения проблем, имеющих общественную значимость и возникающих в связи с изменениями законодательства.
Участки в Московской области
На Ярославском шоссе
